FAQ
予約について
-
事前予約が必要ですか？
1F京懐石「螢」の夕食は、2日前12：00までの完全予約制です。
他のレストランは、完全予約制ではございませんので、予約が無くてもご利用いただけます。
-
予約は、インターネットからできますか？
インターネット、または、お電話にて承っております。
喫煙席について
-
レストランで喫煙はできますか？
全店舗終日禁煙です。※ホテル2Fに、喫煙スペースを設けております。
お子さまのご利用について
-
子供をレストランに連れて行けますか？
お子さまと一緒にご利用いただけます。
お子さまメニューもご用意しております。
また、お子さま用の椅子もございますので、ご利用の際はスタッフへお申し付けください。
尚、２２Ｆ メインバー「マートレット」は、お子さまとのご利用はご遠慮いただいております。
-
授乳室はありますか？
ホテル１Ｆロビーにございます。
その他
-
顔合わせができるレストランはありますか？
ございます。
１Ｆ 京懐石「螢」、２Ｆ 味処「季布や」で、結納・顔合わせプランもご用意しております。
詳しくは、こちらをご覧ください。
-
法事で使用できるレストランはありますか？
ございます。
１Ｆ 京懐石「螢」２Ｆ 中国料理「花閒」２Ｆ 味処「季布や」
以上、３店舗で承っております。
詳しくは、こちらをご覧ください。
-
景色を見られるレストランはありますか？
ございます。
２２Ｆ 鉄板焼「燔」からは、幕張エリア、一部東京スカイツリー®をご覧いただけます。
また、２２Ｆ メインバー「マートレット」からは、東京ディズニーリゾート®、東京スカイツリー®など、東京ベイエリアを一望できます。
-
レストランで、ドレスコードはありますか？
各レストランとも、服装の規制はございません。
お気軽にお越しください。
-
食物アレルギーがあります。対応しているレストランはありますか？
以下の対応をしています。
以下の対応をしています。 １Ｆ レストラン「カシュカシュ」のビュッフェでは、特定原材料（卵・乳・小麦・そば・落花生（ピーナッツ）・エビ・カニ・くるみ）の表記をしております。
また、 味処「季布や」・京懐石「螢」・中国料理「花閒」・鉄板焼「燔」におきまして、前日までのご連絡で、代わりとなるお食事のご提案をさせていただきます。
※ロビーラウンジ「シルフ」・メインバー「マートレット」につきましては、アレルギー対応はいたしかねます。
詳しくは、こちらをご覧ください。
-
結納やパーティなどの利用に合わせ、着物の着付けやヘアメイクはできますか？
可能です。
事前ご予約制となりますのでメイクスタジオへお問い合わせください。
メイクスタジオ：047-350-8392（直通）
個室について
-
個室のあるレストランはありますか？
以下、５店舗に個室をご用意しております。
１Ｆ レストラン「カシュカシュ」／１Ｆ 京懐石「螢」
２Ｆ 中国料理「花閒」／２Ｆ 味処「季布や」
２２Ｆ メインバー「マートレット」
-
個室の利用料は発生しますか？
１Ｆ 京懐石「螢」では、１室 ¥2,000～個室利用料を頂戴しております。
２Ｆ 中国料理「花閒」では、１室 ¥3,000の個室利用料を頂戴しております。
１Ｆ レストラン「カシュカシュ」では、１室 ¥3,000の個室利用料を頂戴しております。
22Ｆ メインバー「マートレット」では、１室 ¥3,000の個室利用料を頂戴しております。
2F 味処「季布や」では、個室の利用料はございません。
-
どの様な個室がありますか？
お座敷・円卓など、各レストランによって異なります。
お車のご利用について
-
駐車場はありますか？
ホテル敷地内に、地下駐車場をご用意しております。
特にご予約は必要ございませんので、ご自由にお停めください。
- ※レストランご利用のお客様は、３時間まで無料でご利用いただけます。
-
送迎バスの手配は可能ですか？
ホテル側で手配が可能です。
料金・人数・距離等に関しましては、ご相談ください。
-
運転代行サービスはありますか？
承っております。
ご利用の際は、スタッフへお申し付けください。
記念日の利用について
-
記念日で利用します。何かサービスはありますか？
スタッフ一同サポートいたします。
アニバーサリーケーキやシャンパン、花束の手配も承っております。
詳しくは、こちらをご覧ください。
お支払いについて
-
クレジットカードでの支払いはできますか？
以下マークのあるクレジットカードをご利用いただけます。お支払い方法は「一括払い」のみとなりますので、ご了承ください。
【取り扱いカード会社】
JCB／VISA／Master Card／AMEX／ダイナースクラブカード／銀聯／ディスカバー
-
電子マネーは利用できますか？
以下の電子マネーを各レストランにてご利用いただけます。
【取り扱い電子マネー】
Quickpay／iD／nanaco／WAON／交通系IC／Edy／PayPay
-
ギフトカードでの支払いはできますか？
以下の、当ホテル取り扱いギフトカードで、支払い可能です。
JCBギフトカード／三井住友VJAギフトカード
JTBナイスギフト／全国共通お食事券ジェフグルメカード
